1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Dt. Mert Daştan (Diş Hekimi Mert Daştan Muayenehanesi) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Adres: Kirazlı Mah. Mevlana Cad. No: 47/C, 34212 Bağcılar / İstanbul · Telefon: 0541 744 21 75
Bu metin; drmertdastan.com web sitesini ziyaret eden ve site üzerinden (telefon, WhatsApp veya randevu formu) bizimle iletişime geçen kişileri kapsar. Klinikte muayene ve tedavi sürecinde işlenen veriler için ayrıca klinikte bilgilendirme yapılır.
2. Hangi kişisel verilerinizi işliyoruz?
Kimlik ve iletişim bilgileri: Formda veya mesajınızda paylaştığınız ad-soyad ve telefon numarası.
Sağlık verileri (özel nitelikli kişisel veri): Formda veya mesajınızda kendi isteğinizle paylaştığınız şikâyet, ağrı, ilgilendiğiniz tedavi gibi bilgiler.
Teknik veriler: Siteyi ziyaretiniz sırasında IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfa ve zaman bilgisi. Ziyaret istatistikleri, çerez kullanmayan ve sizi kişisel olarak tanımlamayan Cloudflare Web Analytics aracıyla toplu olarak ölçülür.
3. Verileriniz hangi yöntemle toplanır?
Sitemizdeki randevu ve ön bilgi formları verilerinizi sitede saklamaz. “WhatsApp ile Gönder” düğmesine bastığınızda yazdıklarınız WhatsApp uygulamanızda bir mesaj olarak hazırlanır; bilgileriniz ancak siz bu mesajı göndermeyi seçtiğinizde kliniğimize ulaşır.
Bunun dışında verileriniz; bizi telefonla aramanız veya WhatsApp üzerinden yazmanız yoluyla ve sitenin çalışması sırasında otomatik olarak (sunucu kayıtları) elektronik ortamda toplanır.
4. Hangi amaçlarla işliyoruz?
- Randevu, ön bilgi ve acil durum taleplerinizi yanıtlamak ve sizi doğru yönlendirmek;
- Muayene ve tedavi hizmetinin planlanması ve yürütülmesi;
- Web sitesinin güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi ve ziyaret istatistiklerinin ölçülmesi;
- Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması.
5. Hukuki sebepler
Kimlik, iletişim ve teknik verileriniz KVKK m. 5/2 kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (randevu ve tedavi talebiniz), hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (site güvenliği, ziyaret istatistikleri) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
Sağlık verileriniz KVKK m. 6/3 kapsamında; tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan diş hekimleri tarafından işlenir. Bu sebeplerin bulunmadığı durumlarda ayrıca açık rızanız alınır.
6. Verileriniz kimlere aktarılabilir?
Yurt içinde: Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları (ör. Sağlık Bakanlığı) ile yargı mercilerine, yalnızca mevzuatın gerektirdiği hallerde ve ölçüde.
Yurt dışında: Sitemiz ve iletişim kanallarımız bazı yurt dışı hizmet sağlayıcıları üzerinden çalışır: WhatsApp (Meta) – WhatsApp ile yazmayı tercih ettiğinizde mesajınız; Cloudflare – sitenin barındırılması, güvenliği ve ziyaret istatistikleri; Google – sayfalardaki harita ve yazı tipleri yüklenirken IP adresiniz. Bu aktarımlar KVKK m. 9'da öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.
Doktortakvimi randevu aracı: Ana sayfamızda ve hekim sayfamızda yer alan Doktortakvimi (Docplanner) randevu aracı yüklenirken IP adresiniz bu hizmet sağlayıcıya iletilir. Bu araç üzerinden randevu almanız hâlinde girdiğiniz bilgiler Doktortakvimi tarafından, kendi aydınlatma metni kapsamında işlenir ve randevunuz kliniğimize iletilir.
Sağlık verileriniz pazarlama veya reklam amacıyla hiçbir üçüncü kişiyle paylaşılmaz.
7. Saklama süresi
Kişisel verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Tedaviye dönüşmeyen randevu ve bilgi taleplerine ilişkin yazışmalar, talebin yanıtlanmasından sonra makul süre içinde silinir.
8. Çerezler
Sitemiz kendi çerezini kullanmaz ve ziyaret istatistikleri çerezsiz ölçülür. Ancak bazı sayfalarda yer alan Google Haritalar ve Doktortakvimi randevu aracı gibi üçüncü taraf içerikler, kendi gizlilik politikaları kapsamında çerez veya benzeri teknolojiler kullanabilir.
9. KVKK m. 11 kapsamındaki haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK m. 7’de öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
haklarına sahipsiniz.
10. Başvuru yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak; kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak Kirazlı Mah. Mevlana Cad. No: 47/C, 34212 Bağcılar / İstanbul adresine elden veya noter aracılığıyla iletebilir ya da Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle gönderebilirsiniz.
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Son güncelleme: · Site editörü iletişim: 0541 744 21 75